[转载]在线业务表现强劲,Target跻身全美电商零售前十

2018年的电子商务增长率达到了25%后，Target终于尝到了拓展在线业务的甜头，并在过去的一年中加注投资其线上平台的建设以及当日送货等物流服务的改进。功夫不负有心人的是，Target花费在线上市场的努力正在得到回报。根据数据分析公司eMarketer的最新报告，这家过去在美国电商企业中排名第11位的零售公司在最新榜单中成功跃升三位，超越梅西百货和Costco来到了全美第8的位置上。



（数据来源：eMarketer）


eMarketer预计Target的电子商务业务在2020年将增长24%，达到83.4亿美元。然而从榜单上的具体数值可以看出，由于亚马逊在电商市场中不容撼动的主导地位，Target占据美国电子商务领域的总体份额仍然很小。和亚马逊从2019年的37.3%上升到38.7%的市场份额相比，Target只有区区1.2%。即使是亚马逊最有力的竞争对手沃尔玛也远远落在这位电商巨头身后，只有5.3%的市场份额。

此外，eBay和Apple在2020年的市场份额也将略有下滑。而增长强劲的Target将勉强超过预计在2020年实现83.3亿美元电子商务销售额的Costco。相比之下，尽管在线业务有所增长，梅西百货的市场份额还是下降到了1.2%。另一家公司Qurate则从2019年的1.2%下降到了2020年的1.0%，首次跌出了全美前十。Qurate的份额下滑被归咎于亚马逊对购物直播领域的入侵。2019年，亚马逊与视频购物网站HSN和QVC展开竞争，推出了自己的直播服务。



（数据来源：eMarketer）

eMarketer还将Qurate和梅西百货的衰退归咎于服装市场的发展疲软。美国商务部表示，1月份美国服装类目的收入下降了3.1%，为2009年3月以来的最大降幅。由于气候变化导致今年的一月份成为近30年来第二热的一月，人们购买冬装的需求大大减少；另一方面，婴儿潮一代不再像以前那样经常购买服装，工作环境对服饰要求的降低也减少了人们在正装上的投入。千禧一代则会选择从RealReal、ThredUp、Poshmark等平台或网站上购买二手商品，年轻人消费习惯的不断变化甚至推动了服装租赁服务的产生，从而进一步削弱了消费者在服饰方面的花费。然而差强人意的服装市场所带来的影响应该辐射到所有的零售商身上，不仅限于这两家，甚至不仅限于在线零售。

正如不能单纯将梅西百货的排名下滑归咎于服装市场的发展疲软，Target在2020年的增长同样不仅仅是竞争对手表现不佳的功劳。为了拓展在线业务，该公司投入了大量资金来重新建构其在网购时代中的发展规划。就像各大电商巨头都选择在物流军备赛上加大力度全副武装一样，Target同样为消费者提供了新的送货选项，如次日达服务Target Restock及当日达服务Drive Up和Shipt。Target还对其线下商店进行了改造，以便能更好地适应数字化消费的需求，并为在线订单的线下提取腾出更多的空间。



（图片来源：KVRR）

Target推出的Target 平台也是其获胜的法宝之一。这个通过邀请入驻制，对卖家和产品有严格要求的优选平台将有效避免亚马逊平台上存在的假冒伪劣产品和卖家质量良莠不齐等问题。通过这些优势，Target 可能会成功吸引一些因为担心假冒和未经授权的经销商而拒绝与亚马逊合作的品牌。

在实体商店难以跟上快速变化的市场环境之际，这位从线下转战线上的零售商正在奋起直追。


转载自跨境@米SHOW

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