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还书了可图书馆说没有收到

发布于: 2013/06/25  3:11 pm 更新于: 2013/06/25, 7:38 pm

邓律师,你好:
图书馆是晚上9点关门,我有3本书当天到期(大而且厚的硬皮书),所以我在晚上9:45的时候把书投进图书馆门口提供还书的铁箱子(午夜前还的书算当天还掉),当时感觉很满,最后一本书我是用力往里边推的。可第二天还是收到还书提醒,上网查看我的账户发现我昨晚已还的书还显示在我的账户上并过期不还有罚款。我打电话给图书馆解释,在下午的时候亲自去图书馆跟主管解释,他说他们没有收到书所以不能把书从我的账户上除掉,而且他说只有一本他可以除掉,但的3本书同时不见。除非找到或者我自己缴书本丢失的罚款。
当天我心情一直受此影响,很难过,真的很奇怪,为什么单单我的3本书不见。图书馆没有摄像头,我没有办法证明自己已经还书,当时是老公开车送我去还书,10岁女儿也一起去,目击证人只有我的2位家人。图书馆还继续每天收过期费用。
不知道像这样的情况我应该如何应对,希望可以得到大家的建议和帮助。谢谢!

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类似经历

发布于: 2013/06/25  7:19 pm

我也遇到类似经历,还是在不同的图书馆借和还的,不过都属于LA County Library。我们碰到的人很好, 跟他们解释了以后,2个图书馆之间进行了沟通,最后帮我们解决了。要注意的是在没有到期之前, 你要继续renew,直到他们解决为止。我觉得他们有责任帮你查书的去向,因为还书他们是不给收据的。

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灌水之王 灌水之王

发布于: 2013/06/25  7:38 pm

如果书籍在图书馆,终究会查到的,因为每一本书都有一个号码,但是可能需要时间。可以好好与图书馆沟通。

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