什么情况会留下不良记录

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  我朋友用了别人的debit card 在amazon上,那个人发现了然后报了911,告诉了amazon和银行,钱追回来了,但是那个人没有put on report,我朋友最近收到amazon的邮件说是 disputed charge,所以她又重新付了款。但是没有