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许多移居美国多年的华人朋友，提起美国的健保制度和医疗服务就一肚子火：不能直接找专科医生看诊，无论急病慢症都得预约，看诊丶检验丶拿药还得来回奔波好几个地方。更麻烦的是，每个健保计划只适用于特定的医生与医疗网，有的医生更是直接拒收使用欧巴马健保的病患；许多朋友更是在收到一份超出预期的医疗帐单后，才发现看病的诊所或所做的检查项目不在保险计划的保障中。
美国的医疗制度的确复杂，而且和华人的看诊习惯相去甚大，造成许多留美华侨明明买了美国的健康保险，遇上重大疾病时还是宁愿回国就医。如果你和家人在使用健康保险时也经常遇到各种各样的问题，建议可以考虑转换到凯萨医疗 Kaiser Permanente 的保险计划哦，因为凯萨医疗是加州唯一同时提供健康保险和综合医疗服务的非营利健康保险组织，旗下的保险和医疗服务系统更接近华人看诊习惯。
以下是加州全保认证专员列举凯萨医疗的四大优点：
不再分网内外 遍布加州的五星级直营医院随你选
美国一般的健保计划会提供有签约的医疗网和医生名单供会员选择，但凯萨医疗则是直接经营自己的综合医院，所有的病房与医疗设备都是五星级，透过最新科技的应用和严格的人事管理，确保会员可以得到最好的医疗服务。光是在南加州，凯萨医疗就拥有209个大型综合医院及6,000名从十大医学名校毕业的专业医师，会员只要上网就可以选择医生和预约服务，想要看专科或转换医生也不需要透过家庭医生转诊，正好符合华人喜欢「多听听不同专家意见」的就医习惯。
电子化的医疗服务 随时联络医生超方便
更好的是， 凯萨医疗特有的「电子化的医疗服务系统」纪录了每一位会员在凯萨医院里的就医纪录丶检验结果与用药历史。看病时，病人无须一再重覆其他医生的诊断报告和检验结果，医生就可以根据病人的整体健康状况提供最专业的治疗与用药建议，让每一次就诊都维持优质的医疗诊断；会员更可以透过网路个人帐户或手机APP即时预约就诊丶查看预约时间丶续配处方丶联络医生与查看个人身体检查纪录。
一个地点完成所有医疗服务 说中文也能通
华裔朋友在就医时会优先考虑交通与语言的问题，凯萨医疗的会员却不用担心这些限制。首先，凯萨医疗强调的「一个屋檐下的服务」，把所有的医疗设备与资源集中在同一个地点里，看诊丶检验丶拿药丶手术都可以在一间综合医院中完成，大大的提高就医的便利性；另外，凯萨医疗在加州有400位可以说中文的医生，还可依病人需求，由会说中文的护理人员提供看诊时的翻译服务，不仅贴近了华人朋友的医疗需求，更提供沟通无障碍的就医体验。
当天约诊和及时线上医疗建议 急症救治不拖延
曾经有凯萨医疗的会员表示，在凯萨医院约诊的就医等待期虽然比美国其他的医疗机构短，但仍然长达一至二星期之久，难以应付忽如其来的疾病。凯萨医疗为此设立了一周七天丶一天24小时的全天候「线上医护谘询」和「紧急医疗服务」，让会员能够随时透过网路和手机寻求专业的医疗建议，并在需要时预约当天看诊或前往紧急医疗中心。
凯萨医疗是美国蝉连七年客户满意度最高的健保计划，近年来更致力于加强为华裔民众提供的医疗服务，并提供像瑜伽丶太极等免费或小额付费的预防保健课程，非常适合重视医疗品质和养生的华人朋友。此外，凯萨医疗是2015年加州全保中唯一降价的保险计画，与其他的保险计划比较起来，服务五星级，价钱却变得更亲民。因此，如果你对自己目前的健保计划不满意，或觉得使用上有诸多不便之处，可以趁着此次开放投保期的机会，前来华兴保险谘询，了解凯萨医疗是不是更符合你的需求哦！
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